Excluir conta e dados
Aplicativo LOP: Gestão de Arborização, desenvolvido por ST Engineers.
Como pedir a exclusão
No aplicativo não há botão para excluir a conta. Escolha uma das formas abaixo:
- Pelo administrador da sua empresa. Peça ao administrador da sua empresa no LOP para remover o seu usuário na plataforma web.
- Por e-mail. Envie uma mensagem para contato@lopbr.com com o assunto “Exclusão de conta LOP”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Usamos o e-mail de origem para confirmar que o pedido é de quem tem a conta.
Prazo de atendimento
Atendemos o pedido em até 15 dias.
O que é excluído
- O seu acesso: o login deixa de funcionar.
- Os dados pessoais do seu perfil: nome, e-mail, telefone e foto de perfil. Eles são anonimizados.
O que é mantido
Os registros técnicos feitos para a empresa contratante ficam guardados: árvores, inspeções, ordens de serviço, inventário e as fotos deles. Eles pertencem à empresa, ficam sem identificação pessoal (não apontam mais para você) e seguem o prazo de retenção do contrato da empresa.
As cópias de segurança técnicas são sobrescritas no ciclo normal de backup do provedor de infraestrutura.
Mais informações
Veja como tratamos dados pessoais na Política de Privacidade.